Всички нови часовници Rolex, закупени след 1 Юли 2015 г. вече са с 5-годишна гаранция. Всички часовници, закупени между 1 Юли 2013 г. и 30 Юни 2015 г., са с удължена гаранция от 3 години.

Гаранцията изключва нормалното износване (особено износване на неметални каишки), загуба, кражба или повреда, в следствие на грешна употреба. Замяната на части с или в допълнение на части или аксесоари непроизведени от Rolex ще направят гаранцията на часовника невалидна.

Гаранцията е валидна само при следните случаи:

1. Часовникът е продаден от официален представител на Rolex.

2. Гаранционната карта е попълнена от официален представител на Rolex.

Всяка интервенция от трети лица ще направи гаранцията невалидна.